服务设施
车站服务功能设施介绍
一、我站预售8日以内的车票，旅客可提前通过各种方式购买车票。另外售票窗口旁设有问事处，为旅客提供问事咨询，办理退票、改乘业务。
二、购票方式：
1、窗口购票：
在大厅右侧售票窗口处购票（预售8日以内的车票）；
2、自助购票：
车站大厅内设有10台自助购票机，供旅客持银行卡自助购票。
3、网络购票：
旅客通过网络购票成功后，凭身份证到车站大厅内的自助取票机按提示操作进行取票，持纸质客票检票进站乘车。
4、联网购票：
⑴邮政联网：我站与邮政部门实行联网售票，旅客可就近到襄阳市及市辖各县市、乡镇的邮政网点购买我站发往各地的车票；
⑵省客运站联网售票：湖北省道路客运联网售票系统已开始试运行，旅客目前可在襄阳汽车客运中心站、武汉付家坡汽车客运站、荆州先行长途客运站、宜昌汽车客运中心站、汉川客运中心站购买这五个客运站任意一个车站的车票，我站大厅内的8号售票窗口为联网售票专窗。预计2015年低实现全省客运站的联网售票。
⑶联网售票：我站还与南漳县客运站实现了联网售票，旅客可就近提前购买车票。
三、旅客购买车票后，须持车票经过验票闸机扫描后放行，同时要对旅客携带的行李物品进行安检后方能进站。
四、大厅内安装有中央空调、电视机等，为旅客提供舒适的候车环境。
五、候车大厅设有行李寄存处、超市、开水器、卫生间和盥洗室。
六、服务总台为旅客提供问事、导乘、咨询服务，为老弱病残孕幼及军警和外国旅客提供各种帮扶服务，为旅客免费提供晕车药、针线等服务项目。
七、货物托运受理中心设在车站东侧车辆进站大门口处，受理小件快运和行包托运业务。
八、交通运管部门和公安、交警在车站均设有驻站机构，以维护车站正常的生产经营和治安秩序。
咨询联系电话
服务总台：0710－3223768
行包快运：0710－3223129
车站网址：http://www.hbszyy.com/
电子邮箱：xyqckyzxz@163.com
