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2016春运服务体验大调查 [2016-02-14]

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湖北神州运业集团有限公司 公司服务 用心服务

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  • 地 址:湖北省襄阳市中原路8号
  • 电 话:0710-3223768
  • 传 真:0710-3229127
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  • 类别:服务总台 品牌服务
  • 浏览:
  • 添加时间:2015-11-27 03:30:14
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简介:

 车站服务功能设施介绍

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一、我站预售8日以内的车票,旅客可提前通过各种方式购买车票。另外售票窗口旁设有问事处,为旅客提供问事咨询,办理退票、改乘业务。
二、购票方式:
1、窗口购票:
在大厅右侧售票窗口处购票(预售8日以内的车票);
2、自助购票:
车站大厅内设有10台自助购票机,供旅客持银行卡自助购票。
3、网络购票:
  畅途网:www.trip8080.com
   携程网:http://www.ctrip.com/
   楚天行湖北省道路客运联网中心官网:http://www.glchx.com/
旅客通过网络购票成功后,凭身份证到车站大厅内的自助取票机按提示操作进行取票,持纸质客票检票进站乘车。
4、联网购票:
邮政联网:我站与邮政部门实行联网售票,旅客可就近到襄阳市及市辖各县市、乡镇的邮政网点购买我站发往各地的车票;
省客运站联网售票:湖北省道路客运联网售票系统已开始试运行,旅客目前可在襄阳汽车客运中心站、武汉付家坡汽车客运站、荆州先行长途客运站、宜昌汽车客运中心站、汉川客运中心站购买这五个客运站任意一个车站的车票,我站大厅内的8号售票窗口为联网售票专窗。预计2015年低实现全省客运站的联网售票。
 联网售票:我站还与南漳县客运站实现了联网售票,旅客可就近提前购买车票。
三、旅客购买车票后,须持车票经过验票闸机扫描后放行,同时要对旅客携带的行李物品进行安检后方能进站。
四、大厅内安装有中央空调、电视机等,为旅客提供舒适的候车环境。
五、候车大厅设有行李寄存处、超市、开水器、卫生间和盥洗室。
六、服务总台为旅客提供问事、导乘、咨询服务,为老弱病残孕幼及军警和外国旅客提供各种帮扶服务,为旅客免费提供晕车药、针线等服务项目。
七、货物托运受理中心设在车站东侧车辆进站大门口处,受理小件快运和行包托运业务。
八、交通运管部门和公安、交警在车站均设有驻站机构,以维护车站正常的生产经营和治安秩序。
 
 

咨询联系电话

 

服务总台:0710-3223768
行包快运:0710-3223129
车站网址:http://www.hbszyy.com/
电子邮箱:xfqckyzxz@163.com


 

 

分类: 用心服务  
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