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2016春运服务体验大调查 [2016-02-14]

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湖北神州运业集团有限公司 客运服务 旅客购票乘车流程

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  • 地 址:湖北省襄阳市中原路8号
  • 电 话:0710-3223768
  • 传 真:0710-3229127
  • 邮 箱:2817097077@qq.com

旅客购票乘车流程

 

 
旅客购票乘车流程引导
 
旅客咨询→购票(实名购票)→自助验票进站(进站实名验证)→行包安检→候车→进站→验票上车→出站旅行。具体为:
一、咨询
当旅客有乘车需求时,可到车站大厅服务总台查询或向导乘服务员进行乘车咨询,确定乘车车次及时间。
旅客还可拨打车站咨询服务电话进行查询,电话号码为:0710-3223768(服务总台电话);或上网进行查询。
二、购票
 

1、窗口购票:
 
201731日起,我省道路长途客运班线实行实名制管理。实名制管理包括实名制购票、进站时实名制查验两个方面。实名制范围暂定为省际、市际客运班线。但省际、市际的公交化运行线路、农村客运班线暂不实行实名制管理。因此,旅客出行时应携带好有效的身份证件,确保出行顺畅。

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在大厅右侧售票窗口处购票(预售8日以内的车票);
 

2、自助购票:

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车站大厅内设有自助购取票机,供旅客自助购取车票。

 

3、网络购票:

     畅途网:www.trip8080.com

    ② 湖北省道路客运联网中心官网:http://www.glchx.com

    ③ 中国公路客票网:http://www.bus365.com/

    ④ 湖北公路客票网: http://hbz.bus365.com

    ⑤ 携程网:http://www.ctrip.com

    ⑥ 关注微信公众号:GZhbszyy

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二维码 

旅客通过网络购票成功后,凭身份证到车站大厅内的自助取票机按提示操作进行取票即可。
 

4、联网购票:
     联网售票:我站在南漳县客运站开通了联网售票,旅客可就近提前购买车票。
 
三、验证检票进站
旅客购买车票后,须持车票及有效身份证件通过实名验证后(市辖各县市班线无需实名验证,直接经过验票闸机扫描车票条形码后自动放行),经过行包安检后方能进站。
四、进站乘车
发车时刻到达前20分钟凭票进入发车站台处乘车,上车后根据购买的车票座位号找到自己的座位,放置好所携带的行李物品,系好安全带等待发车。

 

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